1. 예약 전에 꼭 환불 규정을 숙지하여 주시기 바랍니다.
2. 예약 전 홈페이지의 이용사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
3. 예약은 실시간 예약과 전화로 받고 있습니다.
4. 예약문의 시간은 오전 9시부터 오후 10시까지 언제든지 가능합니다.
5. 입금 시 반드시 예약자명으로 해주시고 메모란에 강아지 견종 몸무게를 꼭 기재해 주세요 기재하지 않을 시 예약이 취소될 수도 있습니다.(입금자명이 상이할 경우도 전화나 메모를 남겨주세요.)
6. 예약 입금 대기 시간은 1시간이며, 입금 확인이 안될 시 별도의 통보 없이 예약이 자동 취소 처리됩니다.
7. 예약하신 인원을 초과하여 입실할 경우, 펜션 이용이 거부되며 객실 요금은 환불되지 않습니다.
8. 이용일의 변경은 예약취소에 해당됩니다. 예약취소 후, 다시 예약을 부탁드립니다.
9. 기준 인원 추가 시 1인당 30,000원, 1마리당 10,000원입니다.
10. 생리중인 반려견과 마킹이 심한 반려견은 기저귀 (매너밸트) 를 착용해주시고 필요하신 견주님은 펜션관리자에게 문의부탁드립니다.(애견용 기저귀는 사무실에 문의주세요)
11. 입질이 심하거나 짖음이 심한 반려견은 견주님의 세심한 관리 부탁드립니다.
12. 대형견 30kg 미만까지 객실당 1마리까지 입실가능(맹견은 제외)->대형견 추가요금 2만원. 예약전 전화상담 필수입니다. 미상담시 예약이 취소될 수 있습니다.
13. 진드기 방역을 하고있지만 외부벌레 및 진드기를 완전히 퇴치하긴 어렵습니다. 방문하실때는 반려견진드기 스프레이나 해충방지 목걸이를 꼭 착용해 주세요.
14. 예약인원 외의 방문고객 출입 불가합니다.
15. 한 팀 일행 2객실 예약 불가(미리 사전 협의되 지않은 한 팀 일행 2객실 예약은 자동으로 예약취소될 수 있습니다.)
16. 조식 구성은 (컵라면, 시리얼, 우유, 드립 커피)로 제공되며 기존 캡슐커피에서 드립 커피로 변경되었습니다. 조식 구성은 상황에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
17. 펜션 앞 계곡은 수심이 많이 깊은 계곡이 아닙니다. 평균적으로 물이 잔잔하게 흐르는 정도이며 강수량에 따라 깊거나 얕을 수 있으니 예약 시 참고 부탁드립니다.
18. 저희 펜션은 산과 물을 끼고 있어 벌레 출몰 가능성이 있고, 투숙 중 문 열림 주의 부탁드립니다. 또한 벌레 출몰 등으로 인한 환불은 어렵습니다. 예약 시 꼭 참고해 주세요.
19. 객실 개인 마당 외 지역에서는 반려견 목줄 착용이 필수입니다.
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